Groupalia es una empresa que vende servicios y artículos por internet. Al parecer son muy buenas ofertas y llama la atención a primera vista. Compré desde el mes de noviembre unos DVD para regalarselos a mi hijo de navidad.
A la fecha 11 de enero no los he recibido. Me he cansado de hablar directamente al único tel que tienen de servicio al cliente, y además de que se tardan un buen en contestar, si uno tiene suerte te contesta un chavo o chava, amables, pero que no saben darte solución. solo te dicen que es problema de logística y del proveedor. Y no conforme con eso, compre tontamente un futbolito para regalarlo a mi hijo en reyes, y que creen? tampoco lo recibí. Y no tenido ningun aviso de cancelación ni nada por el estilo. Les juro que he hablado mas de 6 veces e intentado marcar mas de 20 pero no he tenido ninguna respuesta. Les he enviado varios correos y tampoco. Y no quiero ir a la procuraduría del consumidor porque es una perdedera de tiempo y el mio es muy valioso. Por eso Groupalia APESTAN y por supuesto que no los recomiendo en absoluto. No se dejen engañar. Los precios y servicios que ofrecen son muy tentadores y atractivos. De ahí que caí dos veces. Y est aba a punto de caer otra comprando un viaje de crucero que se ve formidable. Pero si con un simple futbolito de $ 500 y unos DVD de $ 350 tuve problemas imagínenese con un viaje de 9,999
Link al caso en Apestan - Más quejas y denuncias en Apestan.com
A la fecha 11 de enero no los he recibido. Me he cansado de hablar directamente al único tel que tienen de servicio al cliente, y además de que se tardan un buen en contestar, si uno tiene suerte te contesta un chavo o chava, amables, pero que no saben darte solución. solo te dicen que es problema de logística y del proveedor. Y no conforme con eso, compre tontamente un futbolito para regalarlo a mi hijo en reyes, y que creen? tampoco lo recibí. Y no tenido ningun aviso de cancelación ni nada por el estilo. Les juro que he hablado mas de 6 veces e intentado marcar mas de 20 pero no he tenido ninguna respuesta. Les he enviado varios correos y tampoco. Y no quiero ir a la procuraduría del consumidor porque es una perdedera de tiempo y el mio es muy valioso. Por eso Groupalia APESTAN y por supuesto que no los recomiendo en absoluto. No se dejen engañar. Los precios y servicios que ofrecen son muy tentadores y atractivos. De ahí que caí dos veces. Y est aba a punto de caer otra comprando un viaje de crucero que se ve formidable. Pero si con un simple futbolito de $ 500 y unos DVD de $ 350 tuve problemas imagínenese con un viaje de 9,999
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