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11.1.12

Queja #60612 Tierra y Armonía, apestan

Tuvimos una mala experiencia con la constructora T&A (Tierra y Armonía), los cuales se encuentran a cargo de varios desarrollos dentro de la ZMG y sus alrededores; tales como CAMPO REAL, REAL PATRIA, VALLE REAL, REAL DEL VALLE, HACIENDA REAL, LAS TERRAZAS RESIDENCIAL, entre otros.
En éste último es donde mi esposa y yo teníamos la ilusión de adquirir un patrimonio para nuestros hijos. Todo comenzó bien y sin complicaciones, apartamos la vivienda a precio de preventa, dimos $5,000.00 por concepto de apartado, nos comentaron que en 7 meses ya iba a estar la casa terminada y lista para ser entregada; pero la sorpresa fue que al comunicarnos al Corporativo de Tierra y Armonía, al departamento de Crédito y Titulación, después de esperar 20 min a que nos atendieran, nos comentaron que todavía no podían entregar las casas por problemas con los permisos del ayuntamiento y que además todavía no tenían los numero de la Clave Única de Vivienda. Comento la encargada de nuestros documentos que en quince días ya podríamos comenzar con la escrituración de la casa, por lo que nos esperamos a que la fecha se llegara; un día antes nos comunicamos para saber a qué hora nos podíamos ver y así dar inicio a la escrituración de la vivi enda, pero nos dijo que habían tenido problemas con las CUV´s y que tendríamos que esperar, para no hacer larga la descripción, así no tuvieron más de 6 meses, hasta que nos cansamos porque ya nos tenían hartos de tantas mentiras y justificaciones tontas; por lo que decidimos solicitar un reembolso de nuestro apartado. No nos quisieron dar ni un centavo del dinero que ya habíamos entregado, con todo y que ya había vencido el contrato en el que nos obligaba a pagarles más de $10,000.00 por conceptos de manejo de trámites y otros conceptos más. Legal mente hablando una persona está obligada a cumplir un contrato mientras éste se encuentre vigente, pero si éste tiene una fecha de vencimiento y la fecha se llega; no tenemos ninguna obligación de cumplir un contrato que legalmente es inexistente. Nos dieron mil y una excusas tontas y al fin de cuentas no se nos entrego el dinero. Les aconsejamos que NO COMPREN EL LAS TERRAZAS RESIDENCIAL, ni en ningún desarrollo del corporativo Tierra y Armonía Creaciones Inmobil iarias; ya que el personal del corporativo es mentiroso, grosero e incompetente y si no nos creen comuníquense al corporativo pregunten sobre gestión de trámites y les aseguro que ni siquiera sabrán definir el termino de gestión. Por lo anterior descrito les recomiendo que antes de firmar un precontrato lo vean y lean detenidamente ya que el precontrato que firmamos con ellos solo es para perjudicar al cliente, debido a que solo te penalizan a ti por no cumplir, pero ellos si pueden incumplir en todo, ya que las sanciones para la inmobiliario no existen dentro del pre contrato de compra venta. Actualmente vivimos en una casa que adquirimos con Grupo San Carlos y me permito comentarles que estamos muy contentos con el trato y la gestión que se le dio a nuestros tramites; el contrato que firmamos con ellos brinda bastantes garantías al cliente, además las casas son más grandes, mejor construidas y todas las entregan con cocina integral. Gracias a dios que no compra mos en Las Terrazas Residencial, ya que hoy en día la zona del cerro del 4 presenta altos índices de contaminación y delincuencia. Si más por el momento me despido pidiendo que consideren todas las alternativas existentes antes de adquirir una vivienda en Las terrazas residencial, un desarrollo de Tierra y Armonía.
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