Mi queja es para la compañia helados sultana reeferente a la sucursal que se encuentra ubicada en la avenida universidad enfrente de soriana universidad llegamos al local como a las 20:40 horas del dia 22 de enero.
A la cajera le solicitamos una banana split y 4 paletas nos entrego las paletas y le comentamos que no las entregara al terminar de comer la banana split la señorita nos arrebato y las avento en el interior del enfriador, nos dispusiimos a disfrutar de nuestro helado cuando derrepente y sin comentarnos nada pagaron luces en el sitio de juegos infantiles yposteriormente los foocos que se encuentran a los lados le preguntamos al guardia que se encuentra vestido de civil que estaba pasando ya que eran las 21:10 y nos contesto quue estaba cerrando y le referimos que estaba equivocado por que en las puertas aparece un horario de 9 a 22 horas el nos contesto simplement que ya esta cerrado espero que tomen en cuenta esta queja por que estabamos como 10 personas y la verdad fueron muy descortes y no supieron darnos una expliacion gracias.
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A la cajera le solicitamos una banana split y 4 paletas nos entrego las paletas y le comentamos que no las entregara al terminar de comer la banana split la señorita nos arrebato y las avento en el interior del enfriador, nos dispusiimos a disfrutar de nuestro helado cuando derrepente y sin comentarnos nada pagaron luces en el sitio de juegos infantiles yposteriormente los foocos que se encuentran a los lados le preguntamos al guardia que se encuentra vestido de civil que estaba pasando ya que eran las 21:10 y nos contesto quue estaba cerrando y le referimos que estaba equivocado por que en las puertas aparece un horario de 9 a 22 horas el nos contesto simplement que ya esta cerrado espero que tomen en cuenta esta queja por que estabamos como 10 personas y la verdad fueron muy descortes y no supieron darnos una expliacion gracias.
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