Los siguientes puntos, pertenecen a la “Política de Compra” que Ticketmaster te obliga a “aceptar” para hacer uso de sus servicios:
• Ticketmaster no realiza reposición de boletos si éstos han sido perdidos, robados o dañados, quedando éstos bajo la responsabilidad del cliente.
• No existen cambios, reembolsos ni cancelaciones y en caso de ser cancelado el evento los cargos por servicio y envío no serán reembolsables El primer punto prácticamente te dice que “la empresa no puede hacerse responsable si el cliente se atonteja con sus boletos”. Algo que me parece justo y en el que estoy totalmente de acuerdo.
Pero donde no estoy nada de acuerdo, es en el otro punto donde nos dice que “si el promotor del evento cancela (por cualquier razón), entonces yo consumidor -por ser cruza de panda con conejo-, autorizo a Ticketmaster a que me robe parte de mi dinero y así la empresa no pierda por ningún lado”. La cancelación de un evento, es una RESPONSABILIDAD que DEBE asumir totalmente Ticketmaster junto con su cliente (Promotor). Esa es bronca entre ellos. Porque… quién me asegura que Ticketmaster no inventó el evento para de repente sacar su “CANCELADO” y ROBAR dinero LEGALMENTE a sus consumidores?. De por sí el servicio es caro. Yo en lo personal, no vuelvo a comprar nada a través de Ticketmaster y en el peor de los casos, prefiero dar mi dinero a los revendedores. Directivos de Ticketmaster: MINGUEN A SU CHADRE CADA VEZ QUE RESPIREN. P.D.- La queja obedece a que Ticketmaster me robó $650.00 pesos en la cancelación del evento:
Ballet de San Petersburgo de Boris Eifman
Palacio De Bellas Artes, México, DF miércoles, 29 de febrero 2012, 20:30H
Ubicación de asientos: Sección PALCO7, Fila 1, Asientos 3-4
Cargo total: $4652.00
Link al caso en Apestan - Más quejas y denuncias en Apestan.com
• Ticketmaster no realiza reposición de boletos si éstos han sido perdidos, robados o dañados, quedando éstos bajo la responsabilidad del cliente.
• No existen cambios, reembolsos ni cancelaciones y en caso de ser cancelado el evento los cargos por servicio y envío no serán reembolsables El primer punto prácticamente te dice que “la empresa no puede hacerse responsable si el cliente se atonteja con sus boletos”. Algo que me parece justo y en el que estoy totalmente de acuerdo.
Pero donde no estoy nada de acuerdo, es en el otro punto donde nos dice que “si el promotor del evento cancela (por cualquier razón), entonces yo consumidor -por ser cruza de panda con conejo-, autorizo a Ticketmaster a que me robe parte de mi dinero y así la empresa no pierda por ningún lado”. La cancelación de un evento, es una RESPONSABILIDAD que DEBE asumir totalmente Ticketmaster junto con su cliente (Promotor). Esa es bronca entre ellos. Porque… quién me asegura que Ticketmaster no inventó el evento para de repente sacar su “CANCELADO” y ROBAR dinero LEGALMENTE a sus consumidores?. De por sí el servicio es caro. Yo en lo personal, no vuelvo a comprar nada a través de Ticketmaster y en el peor de los casos, prefiero dar mi dinero a los revendedores. Directivos de Ticketmaster: MINGUEN A SU CHADRE CADA VEZ QUE RESPIREN. P.D.- La queja obedece a que Ticketmaster me robó $650.00 pesos en la cancelación del evento:
Ballet de San Petersburgo de Boris Eifman
Palacio De Bellas Artes, México, DF miércoles, 29 de febrero 2012, 20:30H
Ubicación de asientos: Sección PALCO7, Fila 1, Asientos 3-4
Cargo total: $4652.00
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