Compramos dos paquetes de viaje a traves de groupalia en la pseudo agencia de viajes PLATINUM TRAVEL y no nos lo quieren hacer valido pero tampoco nos devuelven el dinero, se lo están ROBANDO.
Nos dicen que le hagamos como queramos, que no tenemos forma de recuperar nuestro dinero, que sigamos llamando hasta que nos cansemos porque ellos tienen la sartén por el mango y serán los que decidan si nos mandan de viaje o no. Desde que compramos el cupon de viaje y llamamos a PLATINUM TRAVEL para reservar, comenzaron los problemas, nos dijeron que mandaramos un correo con los datos de los pasajeros y la fecha a reservar, que ellos se comunicarían y nunca lo hicieron. Después nos comunicabamos con ellos y decían que ellos nos devolverían la llamada en 5 minutos poorque estaban muy ocupados con otros clientes. Total que asi pasaron los días y ya llevamos mas de un mes esperando, ya hasta se pasaron las fechas en las que queríamos y podíamos viajar y solo nos dan laragas. Ahora PLATINUM TRAVEL WORLD no solo ya no toma las llamadas sino que la ultima vez que nos contestaron, una de sus secretarias, recepcionistas o lo que sea, porque no saben nada de su trabajo ni resuelven los problemas, nos dijo que ya no hay nada que hacer, que me confesaba que tenían el mismo problema con muchos otros clientes y que la empresa está por quebrar, que ni siquiera les han pagado sus sueldos, que le deben a proveedores y que se están quedando con el dinero de los clientes que compraron cupones. PLATINUM TRAVEL WORLD apesta, y queremos que se haga del conocimento público el fraude que están cometiendo para que otras personas no vayan a caer en este robo, y de ser necesario que todos los que han sido estafados por esta empresa como nosotros, nos unamos para ejercer acciones legales y recuperar nuestro dinero o que nos cumplan con los viajes que compramos. Por favor no se dejen engañar por esta pseudo empresa que en todo este tiempo ya hasta cambió su página de internet para hacerla más atractiva y atrapar a más víctimas de sus fraudes, mentiras, mal servicio, malos modos, y lo peor, del robo del dinero que se pagó tanto a groupalia, como que se les depositó directamente en su cuenta por el supuesto pago de impuestos. Si ya son víctimas de estos ladrones, publiquen su queja para estar enterados de cuantos somos y poder gestionar la restitución de nuestro dinero ante todas las insancias legales que corresponden. Asimismo, si lograron viajar usando los servicios de platinum travel, háganos saber cuál fue el trato que recibieron, porque hasta el momento no hemos encontrado clientes satisfechos con el trato, servicio y prestaciones que esta empresa promociona. Cabe aclarar que Platinum Travel incicialmente contaban con sólo dos empleadas porque estaban a punto de cerrar por malos manejos, falta de clientes y otras cosas turbias. Actualmente han aumentado en dos su personal, pero aun asi no es suficiente si no tienen la disposición de atender a sus clientes ni de cumplir con lo ofertado.
Link al caso en Apestan - Más quejas y denuncias en Apestan.com
Nos dicen que le hagamos como queramos, que no tenemos forma de recuperar nuestro dinero, que sigamos llamando hasta que nos cansemos porque ellos tienen la sartén por el mango y serán los que decidan si nos mandan de viaje o no. Desde que compramos el cupon de viaje y llamamos a PLATINUM TRAVEL para reservar, comenzaron los problemas, nos dijeron que mandaramos un correo con los datos de los pasajeros y la fecha a reservar, que ellos se comunicarían y nunca lo hicieron. Después nos comunicabamos con ellos y decían que ellos nos devolverían la llamada en 5 minutos poorque estaban muy ocupados con otros clientes. Total que asi pasaron los días y ya llevamos mas de un mes esperando, ya hasta se pasaron las fechas en las que queríamos y podíamos viajar y solo nos dan laragas. Ahora PLATINUM TRAVEL WORLD no solo ya no toma las llamadas sino que la ultima vez que nos contestaron, una de sus secretarias, recepcionistas o lo que sea, porque no saben nada de su trabajo ni resuelven los problemas, nos dijo que ya no hay nada que hacer, que me confesaba que tenían el mismo problema con muchos otros clientes y que la empresa está por quebrar, que ni siquiera les han pagado sus sueldos, que le deben a proveedores y que se están quedando con el dinero de los clientes que compraron cupones. PLATINUM TRAVEL WORLD apesta, y queremos que se haga del conocimento público el fraude que están cometiendo para que otras personas no vayan a caer en este robo, y de ser necesario que todos los que han sido estafados por esta empresa como nosotros, nos unamos para ejercer acciones legales y recuperar nuestro dinero o que nos cumplan con los viajes que compramos. Por favor no se dejen engañar por esta pseudo empresa que en todo este tiempo ya hasta cambió su página de internet para hacerla más atractiva y atrapar a más víctimas de sus fraudes, mentiras, mal servicio, malos modos, y lo peor, del robo del dinero que se pagó tanto a groupalia, como que se les depositó directamente en su cuenta por el supuesto pago de impuestos. Si ya son víctimas de estos ladrones, publiquen su queja para estar enterados de cuantos somos y poder gestionar la restitución de nuestro dinero ante todas las insancias legales que corresponden. Asimismo, si lograron viajar usando los servicios de platinum travel, háganos saber cuál fue el trato que recibieron, porque hasta el momento no hemos encontrado clientes satisfechos con el trato, servicio y prestaciones que esta empresa promociona. Cabe aclarar que Platinum Travel incicialmente contaban con sólo dos empleadas porque estaban a punto de cerrar por malos manejos, falta de clientes y otras cosas turbias. Actualmente han aumentado en dos su personal, pero aun asi no es suficiente si no tienen la disposición de atender a sus clientes ni de cumplir con lo ofertado.
Link al caso en Apestan - Más quejas y denuncias en Apestan.com
Enviado via email desde Apestan.com
0 comentarios:
Publicar un comentario