Queja #61344 Estafeta me robó

Estafeta apesta. Hace días fue mi cumpleaños y pues lo único que quería de regalo era un iphone 4, mi madre me hizo el favor de regalármelo y se hizo el pedido vía Mercado libre.
La vendedora muy amable envió fotos de lo que iba a recibir y como lo enviaba, al día siguiente se hizo el deposito y el mismo día lo envió por por ESTAFETA, mi teléfono llegaba el 26 de enero y así fue, llego pero solo llegó la caja con los instructivos y las fundas que me regalaba mi vendedora para esto, la caja donde ella envio el iphone venia totalmente deshecha. En ese mismo momento me puse en contacto con mi vendedora haciéndole saber lo ocurrido y se pone el reporte en estafeta, pero te salen con sus cosas de que hasta el martes nos dan una solución. esto es una faltota de respeto por parte de estafeta. Yo espero que me resuelvan y pues la neta no sé ni que hacer, nunca me había pasado esto con estafeta de no resolverme, en verdad si alguien me puede asesorar lo agradecería mucho, estoy bastante decepcionada de estafeta.
Saludos
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