La queja que tengo es por BAM DE IUSACELL por el pesimo servicio que dan, hace casi 1 año contrate bam pues hiba a abrir un cyber cafe, acudi al modulo donde pregunte para que la queria y para que zona la necesitaba (febrero 2011).
Firmando un contrato a 18 meses todo hiba bien hasta llegue a comprar 2 o 3 paquetes extras de 10Gb pero resulta que en Septiembre 2011 la velocidad de navegacion despues de las 6 de la tarde era de 56 Kbps y no es broma hay registradas como 100 llamadas de mi parte desde septiembre al dia de hoy, solicitando apoyo tecnico, acudi a sus dichosos centros de atencion en mas de una ocasion donde no te tratan nada bien, hasta compre un equipo nuevo porque en garantia se querian llevar mi equipo con todo y chip por 30 dias, imaginen un cyber sin internet por 30 dias jajaja, apartir del 15 de diciembre 2011 la navegacion durante todo el dia era de 48 Kbps habiendo registro en BAM de cada reporte que hice haciendo ya que no funcionara desde esa fecha, les comento que al dia de hoy tuve que cerrar mi cyber Iusacell me llevo a la quiebra y justo ahora llega el estado de cuenta con fecha de pago el 06 de febrero por 600 pues c/u de los 18 pagos es por 600, ustedes creen que despues de h aberme llevado a la quiebra les voy a pagar, quiero desacerme de ese maldi+o contrato pues contando la de este febrero restan por pagar 7 mensualidades y este ultimo paquete de bam nisiquiera lo consumi, alguien tuvo la fortuna de deshacerse de este cochino contrato?
Creen que si acudo a la Profeco puedan ayudarme o tambien son una basofia?
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Firmando un contrato a 18 meses todo hiba bien hasta llegue a comprar 2 o 3 paquetes extras de 10Gb pero resulta que en Septiembre 2011 la velocidad de navegacion despues de las 6 de la tarde era de 56 Kbps y no es broma hay registradas como 100 llamadas de mi parte desde septiembre al dia de hoy, solicitando apoyo tecnico, acudi a sus dichosos centros de atencion en mas de una ocasion donde no te tratan nada bien, hasta compre un equipo nuevo porque en garantia se querian llevar mi equipo con todo y chip por 30 dias, imaginen un cyber sin internet por 30 dias jajaja, apartir del 15 de diciembre 2011 la navegacion durante todo el dia era de 48 Kbps habiendo registro en BAM de cada reporte que hice haciendo ya que no funcionara desde esa fecha, les comento que al dia de hoy tuve que cerrar mi cyber Iusacell me llevo a la quiebra y justo ahora llega el estado de cuenta con fecha de pago el 06 de febrero por 600 pues c/u de los 18 pagos es por 600, ustedes creen que despues de h aberme llevado a la quiebra les voy a pagar, quiero desacerme de ese maldi+o contrato pues contando la de este febrero restan por pagar 7 mensualidades y este ultimo paquete de bam nisiquiera lo consumi, alguien tuvo la fortuna de deshacerse de este cochino contrato?
Creen que si acudo a la Profeco puedan ayudarme o tambien son una basofia?
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