Ahora resulta que tengo que pagar por un servicio no otorgado de IAVE.
Aqui la hostoria: sali de viaje del DF a Morelia con mi calcomania IAVE, pero oh! sorpresa que en las primeras 6 u 8 casetas en las que la podía usarla (cabe mencionar que no todas las casetas usan IAVE), en NINGUNA funcionó.
Por màs que buscaba el lector de IAVE y movia el auto hacia atrás o adelante e incluso la persona en la caseta me decía hacia donde colocar la calcomanía, NO SE ABRIO LA PLUMA, y tuve que pagarlas en efectivo.
Regresando de mi viaje, limpié el auto de toda la basura como botellas de agua, bolsas de papas, cáscaras de fruta y por supuesto, los comprobantes de pago de todas las casetas, tirando todo eso a la basura.
Ahora que llega mi estado de cuenta de la tarjeta vienen los cobros de todos mis INTENTOS de utilizar la calcomanía IAVE, asi que hablo a IAVE a reclamar que NUNCA ABRIO LA PLUMA EN NINGUNA DE LAS CASETAS por lo que esos cargos NO PROCEDEN. IAVE me dice que para reclamarlos, tengo que presentar los tickets de las casetas. El problema es que NO GUARDE LOS COMPROBANTES PORQUE NO IMAGINE QUE ME LOS FUERAN A COBRAR. LA PLUMA NUNCA ABRIO. NUNCA HUBO UN REGISTRO VISIBLE EN LA CASETA DE QUE LA CALCOMANIA FUNCIONABA. Y simplemente, como máquinas que no razonan o no entienden, el telefonista me dice que no me van a reembolsar mi dinero si no entrego los comprobantes de pago. NO LOS TENGO! MALDICION! Nunca abrió la pluma, ¿¿por qué me los cobran si no me dieron el servicio? Nunca me he negado a pagar lo que corresponde y en este caso NO HUBO SERVICIO, pero como no tengo los comprobantes, ya me chiflé. En este momento odio a IAVE y recomiendo tengan MUCHO CUIDADO.
Link al caso en Apestan - Más quejas y denuncias en Apestan.com
Aqui la hostoria: sali de viaje del DF a Morelia con mi calcomania IAVE, pero oh! sorpresa que en las primeras 6 u 8 casetas en las que la podía usarla (cabe mencionar que no todas las casetas usan IAVE), en NINGUNA funcionó.
Por màs que buscaba el lector de IAVE y movia el auto hacia atrás o adelante e incluso la persona en la caseta me decía hacia donde colocar la calcomanía, NO SE ABRIO LA PLUMA, y tuve que pagarlas en efectivo.
Regresando de mi viaje, limpié el auto de toda la basura como botellas de agua, bolsas de papas, cáscaras de fruta y por supuesto, los comprobantes de pago de todas las casetas, tirando todo eso a la basura.
Ahora que llega mi estado de cuenta de la tarjeta vienen los cobros de todos mis INTENTOS de utilizar la calcomanía IAVE, asi que hablo a IAVE a reclamar que NUNCA ABRIO LA PLUMA EN NINGUNA DE LAS CASETAS por lo que esos cargos NO PROCEDEN. IAVE me dice que para reclamarlos, tengo que presentar los tickets de las casetas. El problema es que NO GUARDE LOS COMPROBANTES PORQUE NO IMAGINE QUE ME LOS FUERAN A COBRAR. LA PLUMA NUNCA ABRIO. NUNCA HUBO UN REGISTRO VISIBLE EN LA CASETA DE QUE LA CALCOMANIA FUNCIONABA. Y simplemente, como máquinas que no razonan o no entienden, el telefonista me dice que no me van a reembolsar mi dinero si no entrego los comprobantes de pago. NO LOS TENGO! MALDICION! Nunca abrió la pluma, ¿¿por qué me los cobran si no me dieron el servicio? Nunca me he negado a pagar lo que corresponde y en este caso NO HUBO SERVICIO, pero como no tengo los comprobantes, ya me chiflé. En este momento odio a IAVE y recomiendo tengan MUCHO CUIDADO.
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2 comentarios:
QUISIERA SABER CUANDO VAN A REPARAR LA PLUMA DE BOSQUE REAL HACIA LA CARRETERA DIRECCIÒN TOLUCA, YA QUE LLEVA SIN FUNCIONAR LA PLUMA DONDE SE PUEDE UTILIZAR IAVE UNA SEMANA Y OOS QUE LA UTILIZAMOS A DIARIO PERDEMOS TIEMPO IMPOIRTANTE EN LAS MAÑANAS.
ADEMAS QUE PASA CUANDO LLUEVE QUE SE DESCOMPÒNEN LAS PLUMAS DE IAVE DE INTERLOMAS CON DIRECCIÒN A NAUCALPAN CASI TODOS LOS DIAS.
NOSOTROS SOMOS USUARIOS COTIDIANOS DE ESTE SERVICIO YA QUE VIVIMOS EN BOSQUE REAL
queremos saber cuando funcionaran adecuadamente las plumas de iave de bosque real a carretra con direcciòn toluca.
El que no funcionen nos hacen perder tiempo importante
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