Coppel, me roban y dicen que lo inventé

Yo tengo un caso de tiendas Coppel, yo compre un teléfono inalámbrico el día 7 de mayo del 2004 en coopel Acapulco, todo iba bien hasta que el aparato se descompuso y era la pila, lo lleve a reparación a la misma tienda por la garantía y al revisar el chico en la computadora, me dice cual de los dos se le descompuso y yo le dije que nada mas compre uno y resulta que me estaban cobrando dos y me los cobraron y me dijeron que era mi culpa que si no me había fijado que me estaban cobrando dos y le dije que no y que ellos al salir te revisan el ticket y la mercancía y la chava me dijo todo esta bien, gracias por su compra.